Privacy Policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che visitano il sito web www.primalogopedie.com, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation, di seguito “GDPR”) e della normativa applicabile nei Paesi Bassi.

Prima Logopedie si impegna a trattare i dati personali in modo lecito, corretto e trasparente, limitandone la raccolta a quanto necessario per le finalità indicate nella presente informativa.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Valentina Semucci – Logopedista
Attività professionale: Prima Logopedie
Sede professionale: Papengracht 10A, Leiden, Paesi Bassi
Numero KVK: 89326903
Email: valentina.semucci12@gmail.com
Sito web: https://primalogopedie.com

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare il titolare all’indirizzo email sopra indicato.

2. Tipologie di dati personali raccolti

Durante la navigazione e l’utilizzo del sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati.

2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

Attraverso il modulo di contatto presente sul sito possono essere raccolti:

Nome e cognome;
Indirizzo email;
Numero di telefono;
Oggetto della richiesta;
Contenuto del messaggio;
Eventuali ulteriori informazioni comunicate spontaneamente dall’utente.

Tali dati vengono utilizzati per rispondere alle richieste di informazioni e gestire i contatti con gli utenti.

Si invita a non inserire nel modulo di contatto informazioni sanitarie dettagliate, diagnosi, referti medici o altri dati particolarmente sensibili.

Qualora l’utente comunichi spontaneamente informazioni relative alla propria salute, tali informazioni saranno gestite con particolare attenzione e nel rispetto delle disposizioni applicabili alle categorie particolari di dati personali.

Il semplice invio del modulo non comporta automaticamente l’avvio di un percorso terapeutico né sostituisce l’informativa eventualmente fornita nell’ambito della presa in carico logopedica.

2.2 Dati tecnici di navigazione

Durante la navigazione possono essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, quali:

Indirizzo IP;
Tipo e versione del browser;
Sistema operativo;
Data e ora delle richieste;
Pagine e risorse richieste;
Informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Questi dati possono essere trattati dai sistemi informatici e dal fornitore di hosting per garantire il funzionamento del sito, prevenire abusi e individuare eventuali problemi tecnici.

2.3 Cookie e tecnologie analoghe

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe, che possono essere necessari al funzionamento delle pagine o collegati a servizi aggiuntivi.

Le informazioni dettagliate sui cookie effettivamente utilizzati, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione delle preferenze sono disponibili nella Cookie Policy del sito.

Laddove richiesto dalla normativa applicabile, i cookie non necessari vengono utilizzati soltanto dopo aver ottenuto il consenso dell’utente.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.

A. Gestione delle richieste di contatto e informazioni

I dati inseriti nel modulo di contatto vengono utilizzati per rispondere alle richieste relative ai servizi di Prima Logopedie, alle modalità di accesso alle prestazioni e alle eventuali disponibilità.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR, quando la richiesta riguarda una possibile prestazione professionale.

Per richieste di altra natura, il trattamento può basarsi sul legittimo interesse del titolare a gestire le comunicazioni ricevute, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, previa valutazione degli interessi coinvolti.

B. Funzionamento e sicurezza del sito

I dati tecnici possono essere utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, proteggerlo da accessi non autorizzati, spam e utilizzi impropri.

Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza e all’affidabilità del sito, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

C. Adempimento di obblighi di legge

I dati possono essere trattati quando necessario per rispettare obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.

D. Gestione dei cookie non necessari

Qualora il sito utilizzi cookie o tecnologie per cui è richiesto il consenso, il relativo trattamento avviene soltanto in presenza di una scelta valida dell’utente.

Base giuridica: consenso dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR, ove applicabile.

E. Eventuali informazioni relative alla salute

Le informazioni relative alla salute rientrano nelle categorie particolari di dati personali disciplinate dall’articolo 9 del GDPR.

L’eventuale trattamento di tali dati deve essere limitato alle finalità strettamente necessarie e fondato su una condizione specifica prevista dall’articolo 9, oltre che su un’adeguata base giuridica ai sensi dell’articolo 6.

Nell’ambito delle prestazioni logopediche, il trattamento dei dati sanitari è disciplinato anche dall’informativa fornita al paziente e dalle disposizioni applicabili ai professionisti sanitari nei Paesi Bassi.

4. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e, ove necessario, attraverso modalità organizzative idonee a garantire un adeguato livello di riservatezza e sicurezza.

Il titolare adotta misure tecniche e organizzative proporzionate ai rischi, finalizzate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, perdita, alterazione o utilizzo improprio dei dati.

L’accesso ai dati personali è limitato ai soggetti che ne abbiano necessità per lo svolgimento delle attività autorizzate.

5. Servizi e fornitori utilizzati dal sito

5.1 Aruba – Hosting

Il sito è ospitato attraverso servizi di hosting forniti da Aruba.

Nell’ambito dell’erogazione del servizio, il fornitore può trattare dati tecnici di navigazione e informazioni necessarie al funzionamento dell’infrastruttura informatica.

Il ruolo privacy del fornitore, le misure di sicurezza e l’eventuale localizzazione dei trattamenti sono disciplinati dalla documentazione contrattuale e dalle informative applicabili al servizio sottoscritto.

Per maggiori informazioni: https://www.aruba.it

5.2 WordPress

Il sito è realizzato mediante WordPress, un sistema di gestione dei contenuti (Content Management System).

WordPress e i relativi componenti tecnici possono utilizzare dati e cookie necessari al funzionamento, alla gestione e alla sicurezza del sito.

5.3 Contact Form 7

Per consentire agli utenti di inviare richieste viene utilizzato il plugin Contact Form 7.

I dati inseriti nel modulo vengono trasmessi attraverso il sito e inoltrati alla casella email utilizzata da Prima Logopedie per la gestione delle comunicazioni.

Il conferimento dei dati richiesti nel modulo è necessario per poter ricevere una risposta. Il mancato conferimento può impedire la corretta gestione della richiesta.

5.4 Gmail – Gestione della posta elettronica

Le comunicazioni inviate tramite il modulo di contatto vengono ricevute e gestite attraverso una casella di posta elettronica Gmail, servizio fornito da Google.

Nell’ambito della gestione delle comunicazioni, Google può trattare dati personali secondo le condizioni applicabili al servizio utilizzato.

Per maggiori informazioni: https://policies.google.com/privacy

5.5 Google reCAPTCHA v3

Il sito utilizza Google reCAPTCHA v3, un servizio di protezione contro spam, invii automatizzati e utilizzi abusivi dei moduli.

Il servizio analizza determinati segnali tecnici e informazioni relative alle interazioni con il sito per distinguere gli utilizzi legittimi da quelli potenzialmente automatizzati.

A seconda delle modalità tecniche di funzionamento, il servizio può comportare il trattamento di informazioni quali indirizzo IP, dati del browser e del dispositivo, cookie e segnali relativi all’interazione con le pagine.

Il servizio è utilizzato per finalità di sicurezza e prevenzione degli abusi.

Le condizioni e le modalità di trattamento applicabili al servizio sono descritte nella documentazione di Google:

L’utilizzo del servizio è soggetto alle condizioni applicabili e alle eventuali impostazioni di consenso richieste dalla normativa.

5.6 Complianz – Gestione del consenso ai cookie

Il sito utilizza Complianz per presentare le informazioni sui cookie e gestire le preferenze espresse dagli utenti.

Il sistema può registrare informazioni tecniche relative alle scelte di consenso, nella misura necessaria a gestire e documentare le preferenze espresse.

Le impostazioni possono essere modificate tramite gli strumenti messi a disposizione sul sito.

6. Destinatari dei dati personali

I dati personali non vengono venduti a terzi.

Possono essere comunicati o resi accessibili, nei limiti necessari alle finalità descritte, a:

Fornitori di hosting e servizi informatici;
Fornitori di servizi di posta elettronica;
Fornitori di strumenti di sicurezza e protezione antispam;
Professionisti o consulenti autorizzati, ove necessario;
Autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

I fornitori che trattano dati personali per conto del titolare devono essere inquadrati secondo i ruoli previsti dal GDPR e, quando necessario, disciplinati da adeguati accordi contrattuali.

La condivisione di informazioni con gli studi professionali presso cui Valentina Semucci svolge alcune attività non è automaticamente prevista dall’utilizzo di questo sito. Eventuali trattamenti connessi alla presa in carico dei pazienti sono regolati separatamente, in funzione dei rapporti e delle responsabilità effettive.

7. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi informatici, in particolare quelli appartenenti a gruppi internazionali, possono comportare il trattamento o l’accesso ai dati personali da Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando si verificano trasferimenti internazionali di dati personali, il titolare si impegna a verificare l’esistenza di una base giuridica idonea ai sensi del Capo V del GDPR, come una decisione di adeguatezza della Commissione europea o altre garanzie previste dalla normativa.

Le modalità effettive dei trasferimenti dipendono dai servizi utilizzati e dalle relative condizioni contrattuali.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo eventuali obblighi di legge o necessità di tutela dei diritti.

In particolare:

Richieste ricevute tramite il modulo di contatto: conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali successivi rapporti, secondo il seguente criterio operativo: [INDICARE IL TERMINE DI CONSERVAZIONE ADOTTATO, AD ESEMPIO 12 MESI DALL’ULTIMA COMUNICAZIONE, SALVO NECESSITÀ DOCUMENTATE].

Dati tecnici e registri di sicurezza: conservati secondo le impostazioni del servizio di hosting e per il periodo necessario alle finalità di sicurezza, compatibilmente con gli obblighi applicabili.

Preferenze relative ai cookie: conservate secondo le impostazioni tecniche del sistema di gestione del consenso e per il periodo indicato nella Cookie Policy.

Qualora da una richiesta di contatto derivi un rapporto professionale, i dati successivamente raccolti nell’ambito della prestazione logopedica saranno soggetti alle regole di conservazione applicabili alla documentazione sanitaria e alle informazioni specifiche fornite al paziente.

9. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, nei casi e nei limiti previsti dalla normativa, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:

Accesso: ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e ricevere informazioni sui propri dati personali.
Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti.
Cancellazione: richiedere l’eliminazione dei dati quando ricorrono le condizioni previste dalla legge.
Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti.
Portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e, ove applicabile, trasmetterli a un altro titolare.
Opposizione: opporsi a determinati trattamenti basati sul legittimo interesse.
Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a:

valentina.semucci12@gmail.com

Il titolare risponderà alle richieste nei termini previsti dal GDPR, generalmente entro un mese dal ricevimento, salvo le proroghe consentite dalla normativa.

10. Diritto di proporre reclamo

Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa, può proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Nei Paesi Bassi, l’autorità competente è:

Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Sito web: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Resta salva la possibilità di rivolgersi alle altre autorità di controllo competenti nei casi previsti dal GDPR.

11. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati attraverso il modulo di contatto è volontario.

Tuttavia, il mancato inserimento delle informazioni necessarie per identificare la richiesta e fornire una risposta può impedire a Prima Logopedie di gestire correttamente la comunicazione.

La navigazione sul sito comporta il trattamento dei dati tecnici strettamente necessari al funzionamento delle pagine e dei servizi richiesti.

12. Processi decisionali automatizzati

Prima Logopedie non utilizza i dati raccolti tramite il modulo di contatto per adottare decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sugli utenti.

Google reCAPTCHA v3 può effettuare analisi automatizzate per individuare comportamenti potenzialmente abusivi e proteggere il modulo dagli invii automatizzati.

13. Collegamenti a siti esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da soggetti terzi.

Prima Logopedie non controlla le modalità di trattamento dei dati personali adottate da tali soggetti.

Si invita pertanto a consultare le rispettive informative sulla privacy prima di utilizzare i servizi esterni.

14. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata per riflettere modifiche ai servizi utilizzati, alle modalità di trattamento dei dati o alla normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.